Общие условия продажи

Перевод немецкой версии. Юридическую силу имеет только немецкая версия: https://shop.mush-room.net/agb

Редакция от 23 октября 2026 г.

1. Сфера действия

Настоящие условия действуют для всех заказов в интернет-магазине https://shop.mush-room.net/ru между вами и THOMARA Edelpilze & Feinkost, владелец Thomas Markus Rave, Bergstraße 64, 69120 Heidelberg, Германия (далее «мы»). Интернет-магазин относится к магазину mush room, Römerstraße 28, 69115 Heidelberg.

Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает сделку в целях, преимущественно не связанных ни с его предпринимательской, ни с его самостоятельной профессиональной деятельностью (§ 13 BGB, Гражданский кодекс Германии).

2. Заключение договора

Представление товаров в интернет-магазине является необязывающим приглашением сделать заказ. Нажимая кнопку «Заказать с обязательством оплаты», вы делаете обязывающее предложение о покупке товаров из корзины. Мы сразу подтверждаем получение по электронной почте. Этим подтверждением заказа мы принимаем ваше предложение, и договор купли-продажи тем самым заключён.

Перед отправкой на странице «Проверка заказа» ещё раз показаны все данные. Ошибки ввода можно исправить там с помощью кнопки «Изменить», а также в корзине. Языком договора является немецкий.

Мы сохраняем текст договора. Данные заказа и настоящие условия мы отправляем вам вместе с подтверждением заказа по электронной почте. По ссылке в этом письме заказ можно в любое время открыть снова. Действующие на данный момент условия находятся по адресу https://shop.mush-room.net/ru/usloviya.

3. Цены и стоимость доставки

Все цены являются окончательными и включают установленный законом налог с оборота (НДС). К ним добавляется стоимость доставки, которая указана по адресу https://shop.mush-room.net/ru/dostavka и показывается перед отправкой заказа. Самовывоз из магазина бесплатный.

При доставке в страны за пределами Европейского союза могут взиматься таможенные пошлины, импортные налоги и сборы. Их оплачиваете вы.

4. Оплата

Доступные способы оплаты показаны при оформлении заказа. В зависимости от заказа возможны банковский перевод заранее (предоплата), PayPal, оплата картой и другие способы оплаты через сервис Stripe, а также оплата наличными или картой при самовывозе из магазина.

При предоплате банковские реквизиты и сумма указаны в подтверждении заказа. Пожалуйста, переведите деньги в течение 14 дней. Мы отправляем товар после поступления оплаты. Если оплата не поступила в течение 14 дней, мы вправе отказаться от договора.

5. Доставка и самовывоз

Срок доставки указан у товара и на странице «Доставка и оплата». При самовывозе из магазина мы сообщим вам, как только заказ будет готов. Забрать его можно в часы работы магазина (пн-пт 9-13 и 15-19, сб 8-16).

Мы доставляем в Германию, Австрию и Швейцарию. Свежие трюфели мы отправляем только в охлаждённом виде экспресс-доставкой за одну ночь, по единому тарифу 27,50€, не более 1 кг на заказ. В зависимости от подготовки посылка уходит в течение 3 дней после заказа. Если в заказе есть свежие трюфели, этот способ доставки действует для всего заказа.

6. Сохранение права собственности

Товар остаётся нашей собственностью до полной оплаты.

7. Продажа только совершеннолетним

Благовония мы продаём только лицам, достигшим 18 лет. Заказывая такие товары, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет. При передаче или самовывозе мы вправе потребовать документ, удостоверяющий личность, и отменить заказ, если есть сомнения в возрасте.

8. Благовония и натуральные продукты

Товары категории «Благовония» не являются ни пищевым продуктом, ни биологически активной добавкой, ни лекарственным средством и не предназначены для употребления в пищу. Трутовики и древесные грибы мы продаём как натуральные продукты без рекомендаций по употреблению. К этим товарам мы не даём рекомендаций по приготовлению, дозировке или применению.

9. Недостатки товара

Действуют установленные законом правила об ответственности за недостатки. Пожалуйста, сообщайте о повреждённом или неверном товаре как можно скорее, это помогает нам при выяснении обстоятельств со службой доставки. Ваши законные права от этого не зависят.

10. Право на отказ от договора

Потребители имеют право на отказ от договора. Подробности изложены в информации о праве на отказ по адресу https://shop.mush-room.net/ru/pravo-otkaza. Заявить об отказе можно также онлайн по адресу https://shop.mush-room.net/ru/otkaz.

11. Урегулирование споров

Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах урегулирования споров в согласительной комиссии по делам потребителей.

12. Заключительные положения

Применяется право Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Для потребителей этот выбор права действует лишь в той мере, в какой он не лишает их защиты, предоставляемой императивными нормами государства, в котором они имеют обычное место пребывания.